國家教育部學信網人工服務電話：010-67410388（學歷學籍查詢）
[日期：2020-07-01] 來源：云南技能培訓網 作者：云南技能培訓網 閱讀：156510次
學信網：（工作日9:00-17:00；）
客服電話：010-67410388
學信網聲明
針對網上有人稱學信網近期修改學歷查詢方式，現聲明如下。
根據廣大用戶要求和網絡安全管理部門建議，2019年5月，為進一步加強數據安全和個人隱私保護，防止有人僅通過姓名和身份證號惡意盜用他人身份注冊學信網賬戶，我們對信息查詢安全機制進行了升級，非實人驗證用戶首次或長期未訪問系統(tǒng)時需輸入身份證號碼、院校名稱等才能查詢本人學籍學歷信息。如輸入不了院校名稱，通過人工審核身份證件
也可查詢本人學籍學歷信息。此次升級為2019年5月實施的一項正常技術優(yōu)化工作。
近期，我們將繼續(xù)進行技術優(yōu)化調整，全面推廣實人驗證，既方便學生使用，也確保學生個人信息安全。優(yōu)化后我們將在網站及時公布。
學信網
2020年7月1日
查詢本人學籍學歷信息方法：
1、注冊學信網賬號（憑身份證、姓名、手機號）。
2、訪問學信檔案。
3、輸入院校名稱。如輸入不了院校名稱，通過人工身份證件審核（工作日9:00-17:00；客服電話010-67410388）也可查詢本人學籍學歷信息。
什么情況下需要輸入院校名稱？未進行過學信網實人驗證的用戶，首次訪問學信檔案或者長期未訪問學信檔案時需輸入院校名稱。之前進行過學信網實人驗證的用戶（如上傳本人身份證相關照片通過客服審核或者通過學信網APP進行過實人驗證的用戶）不需要輸入院校名稱。
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